Программы развития управленческой эффективности

На тренинговом рынке представлены различные программы повышения личной и профессиональной компетентности руководителей. Особое место среди них занимают программы Лидерства. Наша программа построена как обучающая руководителей «навыкам Лидерства», однако в первую очередь является Программой Развития Руководителей.

Каждый из обучающих модулей может быть проведен как отдельная программа и как часть единого тренинга.
Заказчик, совместно с тренером, выбирает подходящие для обучения руководителей темы и получает Подробную Программу под Заказ.

Аудитория: линейные руководители, руководители высшего звена, генеральные директора, собственники, а также все, желающие развить лидерские качества

Формат программы:

Занятия проходят в группе. Такой формат дает возможность не просто ознакомиться, но в живом взаимодействии освоить, применить и «натренировать» руководителей осознанно и стабильно «работать» Лидером.

Состав группы:

7-12 человек.

Методы работы:

диагностика, интерактив, упражнения и практические задания, имажинативные и провокативные приемы, кейсы, ролевые и деловые игры, видеосъемка и анализ, обратная связь, дискуссии, информационные блоки, работа с «деревом целей», с личной Картой успеха, со scorecard и Планом развития, тренинги-испытания, лидерские проекты.

Предусмотрены также Дотренинговая подготовка и Посттренинговое сопровождение после Программы.

№	Название тренинга	Основные модули тренинга
1.	Основная модель оперативного руководства	Уровни менеджмента и уровни целей и задач. Стратегии организационного развития. Ваш выбор стратегии. Внешняя и внутренняя среда организации. Основной управленческий цикл. Оперативный менеджмент.
2.	Организационная культура и лидерство	Анализ собственного стиля руководства. Лидерство и управление: сходства и различия. Типы организационных культур. Развитие организационной культуры как инструмент развития бизнеса.
3.	Эффективные управленческие решения	Выработка управленческого решения. Выбор управленческого решения из многих. Оценка качества решения. Организация исполнения решения. Контроль за исполнением решения.
4.	Планирование	Критерии хорошо сформулированной цели. Стратегические, тактические и оперативные цели. Долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование. Алгоритм эффективной постановки задачи сотруднику. Декомпозиция цели, календарный план, система ответственности.
5.	Контроль	Виды и способы контроля. Беседа с подчиненными (алгоритм, обратная связь, коррекция поведения). Определение критериев результативности выполнения задачи. Планирование контрольных мероприятий.
6.	Управление конфликтами	Структура конфликта и основной алгоритм его разрешения. Конструктивные и деструктивные последствия конфликта. Авторитет руководителя и разрешение конфликта. Ассертивное поведение и конструктивная критика.
7.	Тайм менеджмент руководителя	4 поколения тайм менеджмента. Основные препятствия в управлении временем: внутренние и внешние. Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра, Парето, АВС. Делегирование полномочий: препятствия и выгоды.
8.	Алгоритм решения проблем	Постановка задачи и выявление проблемы. Алгоритм решения. Техника «Мозгового штурма». Верификация решения.
9.	Мотивация сотрудников	Развитие системы мотивации сотрудников. Определение мотивации Мотиваторы и потребности Способы определение мотивационного профиля сотрудника Профилактика мотивационного фона сотрудника Мотивация и стиль руководства руководителя: взаимозависимость Анализ причин снижения мотивации Принципы работы с демотивированными сотрудниками Навыки проведения мотивирующей беседы
10.	Эффективные совещания	Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности. Перечень параметров для оценки эффективности. Условия проведения /непроведения совещания. Виды совещаний. Функции совещаний. Подготовка, организация и планирование совещания. Динамика совещания. Основные роли Контроль за результатами совещания.
11.	Управление продажами	Структура отдела продаж Каналы сбыта Информационные технологии Оперативное управление Стратегия продаж.
12.	Управление изменениями	Причины изменений Источники перемен: внутренние, внешние Типы изменений: кризисы, постепенные, радикальные, комбинированные Модели изменений Привлечение сотрудников к участию в изменениях. Прогнозирование, информирование и стимулирование сотрудников относительно преимуществ программы изменений Поддержка изменений.
13.	Создание команды и управление командой	Стадии формирования команды Роли в команде Лидерство в команде Поддержание командной работы. Управление командой.
14.	Ведение переговоров Руководителем	Этапы переговоров. Подготовка к переговорам. НАОС. Позиция и интересы. Налаживание контакта в процессе переговоров. Выявление актуальных потребностей. Презентация и самопрезентация. Работа с возражениями и завершение переговоров. Манипулирование в процессе переговоров. Достижение соглашения в жестких условиях. Роли переговорщиков.
15.	Управление корпоративной культурой	Корпоративная культура в структуре организации. Ключевые понятия корпоративной культуры и их значение. Стиль руководства. Модель власти. Модель лидерства. Ежедневная деятельность компании и корпоративная культура. Корпоративная культура. Стиль и колорит. Корпоративный досуг — «сердце» корпоративной культуры.
16.	Управление стрессом	Синдром профессионального сгорания руководителя. Кризисный менеджмент. 10 способов управления стрессом. 6 советов от Робина Шармы.
17.	Искусство презентации для руководителя	Этапы презентации. Подготовка материалов к презентации: предметы, помещение, оборудование. Подготовка текста выступления. Прямое и косвенное воздействие на аудиторию. Работа с вопросами аудитории.
18.	Менеджмент в стиле «коучинг»	Понятия «коучинг» и «коуч». Цели и возможности коучинга сотрудников руководителем. Индивидуальный и групповой коучинг. Коучинг и консалтинг.
19.	Ассертивность (навыки влияния и убеждения)	Характеристики ассертивного поведения Проактивная позиция в коммуникации Диагностика ассертивности во взаимодействии Стили влияния и убеждения Активное слушание и убеждение Ассертивные техники коммуникации
20.	Навыки делегирования	Задачи и шаги делегирования Определение результата деятельности Определение стиля делегирования Диагностика уровня готовности сотрудника Контроль делегированных задач
21.	Ситуационное руководство	Понятие стиля и власти Самодиагностика 4 стиля руководства Уровень готовности сотрудников Диагностика уровня готовности по отношению к задаче Навык проведения мотивирующей беседы
22.	Инновационность в решении бизнес задач	Процесс мышления Дисциплина фокуса в процессе мышления Анализ проблем и ситуаций Техники генерации новых идей Обработка и оценка результатов творческой сессии Сессия по системному решению проблем
23.	Управление проектами	Определение проекта, характеристики проекта Стадии развития проекта Стадия инициации проекта: основные шаги Определение целей и KPI проекта Декомпозиция целей проекта: составление объема всех работ Анализ возможности рисков проекта и планирование управление ими Подготовка сетевой диаграммы и диаграммы Ганта проекта Планирование ресурсов и составление карты ответственности Планирование контроля на проекте Командная работа на проекте Обеспечение взаимной ответственности за выполнение работ в срок между членами команды на ранних этапах Управление людьми в проекте
24.	Ситуационное руководство	Руководство и управление Стиль руководителя: директивное и поддерживающее поведение 4 базовых стиля руководства Диагностика личного стиля руководства: гибкость стиля, точность в выборе стиля, любимый стиль Готовность сотрудника выполнить задачу: 4 уровня готовности Модель Ситуационного руководства Диагностика уровня готовности Применение модели ситуационного руководства
25.	Модель организационных изменений	От чего зависит эффективность организации (подразделения): концепция удовлетворения ожиданий Заинтересованных Сторон Поиск причин расхождения бизнес-результатов и ожиданий Заинтересованных Сторон в организационном поведении Поиск причин специфичного орг-поведения в неформальных ценностях и парадигмах, а также в 6 элементах организационного устройства Планирование стратегических целей, отвечающих ожиданиям Заинтересованных Сторон Планирования изменений в 6 элементах организационного устройства Составление глобального плана организационных перемен

<< Вернуться к оглавлению