Программы развития управленческой эффективности

На тренинговом рынке представлены различные программы повышения личной и профессиональной компетентности руководителей. Особое место среди них занимают программы Лидерства. Наша программа построена как обучающая руководителей «навыкам Лидерства», однако в первую очередь является Программой Развития Руководителей.

Каждый из обучающих модулей может быть проведен как отдельная программа и как часть единого тренинга.
Заказчик, совместно с тренером, выбирает подходящие для обучения руководителей темы и получает Подробную Программу под Заказ.

Аудитория: линейные руководители, руководители высшего звена, генеральные директора, собственники, а также все, желающие развить лидерские качества

Формат программы:

Занятия проходят в группе. Такой формат дает возможность не просто ознакомиться, но в живом взаимодействии освоить, применить и «натренировать» руководителей осознанно и стабильно «работать» Лидером.

Состав группы:

7-12 человек.

Методы работы:

диагностика, интерактив, упражнения и практические задания, имажинативные и провокативные приемы, кейсы, ролевые и деловые игры, видеосъемка и анализ, обратная связь, дискуссии, информационные блоки, работа с «деревом целей», с личной Картой успеха, со scorecard и Планом развития, тренинги-испытания, лидерские проекты.

Предусмотрены также Дотренинговая подготовка и Посттренинговое сопровождение после Программы.

Название тренинга

Основные модули тренинга

1.

Основная модель оперативного руководства

  • Уровни менеджмента и уровни целей и задач.
  • Стратегии организационного развития. Ваш выбор стратегии.
  • Внешняя и внутренняя среда организации.
  • Основной управленческий цикл.
  • Оперативный менеджмент.

2.

Организационная культура и лидерство

  • Анализ собственного стиля руководства.
  • Лидерство и управление: сходства и различия.
  • Типы организационных культур.
  • Развитие организационной культуры как инструмент развития бизнеса.

3.

Эффективные управленческие решения

  • Выработка управленческого решения.
  • Выбор управленческого решения из многих.
  • Оценка качества решения.
  • Организация исполнения решения.
  • Контроль за исполнением решения.

4.

Планирование

  • Критерии хорошо сформулированной цели.
  • Стратегические, тактические и оперативные цели.
  • Долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование.
  • Алгоритм эффективной постановки задачи сотруднику.
  • Декомпозиция цели, календарный план, система ответственности.

5.

Контроль

  • Виды и способы контроля.
  • Беседа с подчиненными (алгоритм, обратная связь, коррекция поведения).
  • Определение критериев результативности выполнения задачи.
  • Планирование контрольных мероприятий.

6.

Управление конфликтами

  • Структура конфликта и основной алгоритм его разрешения.
  • Конструктивные и деструктивные последствия конфликта.
  • Авторитет руководителя и разрешение конфликта.
  • Ассертивное поведение и конструктивная критика.

7.

Тайм менеджмент руководителя

  • 4 поколения тайм менеджмента.
  • Основные препятствия в управлении временем: внутренние и внешние.
  • Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра, Парето, АВС.
  • Делегирование полномочий: препятствия и выгоды.

8.

Алгоритм решения проблем

  • Постановка задачи и выявление проблемы.
  • Алгоритм решения.
  • Техника «Мозгового штурма».
  • Верификация решения.

9.

Мотивация сотрудников

  • Развитие системы мотивации сотрудников.
  • Определение мотивации
  • Мотиваторы и потребности
  • Способы определение мотивационного профиля сотрудника
  • Профилактика мотивационного фона сотрудника
  • Мотивация и стиль руководства руководителя: взаимозависимость
  • Анализ причин снижения мотивации
  • Принципы работы с демотивированными сотрудниками
  • Навыки проведения мотивирующей беседы

10.

Эффективные совещания

  • Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности.
  • Перечень параметров для оценки эффективности.
  • Условия проведения /непроведения совещания.
  • Виды совещаний. Функции совещаний.
  • Подготовка, организация и планирование совещания.
  • Динамика совещания. Основные роли
  • Контроль за результатами совещания.

11.

Управление продажами

  • Структура отдела продаж
  • Каналы сбыта
  • Информационные технологии
  • Оперативное управление
  • Стратегия продаж.

12.

Управление изменениями

  • Причины изменений
  • Источники перемен: внутренние, внешние
  • Типы изменений: кризисы, постепенные, радикальные, комбинированные
  • Модели изменений
  • Привлечение сотрудников к участию в изменениях.
  • Прогнозирование, информирование и стимулирование сотрудников относительно преимуществ программы изменений
  • Поддержка изменений.

13.

Создание команды и управление командой

  • Стадии формирования команды
  • Роли в команде
  • Лидерство в команде
  • Поддержание командной работы.
  • Управление командой.

14.

Ведение переговоров Руководителем

  • Этапы переговоров.
  • Подготовка к переговорам. НАОС. Позиция и интересы.
  • Налаживание контакта в процессе переговоров.
  • Выявление актуальных потребностей.
  • Презентация и самопрезентация.
  • Работа с возражениями и завершение переговоров.
  • Манипулирование в процессе переговоров.
  • Достижение соглашения в жестких условиях.
  • Роли переговорщиков.

15.

Управление корпоративной культурой

  • Корпоративная культура в структуре организации.
  • Ключевые понятия корпоративной культуры и их значение.
  • Стиль руководства. Модель власти. Модель лидерства.
  • Ежедневная деятельность компании и корпоративная культура.
  • Корпоративная культура. Стиль и колорит.
  • Корпоративный досуг — «сердце» корпоративной культуры.

16.

Управление стрессом

  • Синдром профессионального сгорания руководителя.
  • Кризисный менеджмент.
  • 10 способов управления стрессом.
  • 6 советов от Робина Шармы.

17.

Искусство презентации для руководителя

  • Этапы презентации.
  • Подготовка материалов к презентации: предметы, помещение, оборудование.
  • Подготовка текста выступления.
  • Прямое и косвенное воздействие на аудиторию.
  • Работа с вопросами аудитории.

18.

Менеджмент в стиле «коучинг»

  • Понятия «коучинг» и «коуч».
  • Цели и возможности коучинга сотрудников руководителем.
  • Индивидуальный и групповой коучинг.
  • Коучинг и консалтинг.

19.

Ассертивность (навыки влияния и убеждения)

  • Характеристики ассертивного поведения
  • Проактивная позиция в коммуникации
  • Диагностика ассертивности во взаимодействии
  • Стили влияния и убеждения
  • Активное слушание и убеждение
  • Ассертивные техники коммуникации

20.

Навыки делегирования

  • Задачи и шаги делегирования
  • Определение результата деятельности
  • Определение стиля делегирования
  • Диагностика уровня готовности сотрудника
  • Контроль делегированных задач

21.

Ситуационное руководство

  • Понятие стиля и власти
  • Самодиагностика
  • 4 стиля руководства
  • Уровень готовности сотрудников
  • Диагностика уровня готовности по отношению к задаче
  • Навык проведения мотивирующей беседы

22.

Инновационность в решении бизнес задач

  • Процесс мышления
  • Дисциплина фокуса в процессе мышления
  • Анализ проблем и ситуаций
  • Техники генерации новых идей
  • Обработка и оценка результатов творческой сессии
  • Сессия по системному решению проблем

23.

Управление проектами

  • Определение проекта, характеристики проекта
  • Стадии развития проекта
  • Стадия инициации проекта: основные шаги
  • Определение целей и KPI проекта
  • Декомпозиция целей проекта: составление объема всех работ
  • Анализ возможности рисков проекта и планирование управление ими
  • Подготовка сетевой диаграммы и диаграммы Ганта проекта
  • Планирование ресурсов и составление карты ответственности
  • Планирование контроля на проекте
  • Командная работа на проекте
  • Обеспечение взаимной ответственности за выполнение работ в срок между членами команды на ранних этапах
  • Управление людьми в проекте

24.

Ситуационное руководство

 

  • Руководство и управление
  • Стиль руководителя: директивное и поддерживающее поведение
  • 4 базовых стиля руководства
  • Диагностика личного стиля руководства: гибкость стиля, точность в выборе стиля, любимый стиль
  • Готовность сотрудника выполнить задачу: 4 уровня готовности
  • Модель Ситуационного руководства
  • Диагностика уровня готовности
  • Применение модели ситуационного руководства

 

25.

Модель организационных изменений

 

  • От чего зависит эффективность организации (подразделения): концепция удовлетворения ожиданий Заинтересованных Сторон
  • Поиск причин расхождения бизнес-результатов и ожиданий Заинтересованных Сторон в организационном поведении
  • Поиск причин специфичного орг-поведения в неформальных ценностях и парадигмах, а также в 6 элементах организационного устройства
  • Планирование стратегических целей, отвечающих ожиданиям Заинтересованных Сторон
  • Планирования изменений в 6 элементах организационного устройства
  • Составление глобального плана организационных перемен

 


<< Вернуться к оглавлению